2016/05/22(日）の乗務記録です。
久々の日曜乗務。
初心に戻って頑張りましたが・・・
痛恨のミスをしてしまいました(^_^;)
では振り返ってみましょう。
経路確認がものすごく甘かった
いつもどおり９時出庫。
朝一は淡島通り方面に進むもお客様が全然いない(^_^;)
三宿〜三軒茶屋駅
三宿〜渋谷駅西口
淡島〜世田谷区立きたざわ苑
宮下公園〜原宿駅
千駄ヶ谷小学校〜神宮前５
表参道〜上原１
青葉台１〜恵比寿駅西口
中目黒〜下目黒
下目黒〜六本木芋洗坂
広尾〜四谷３
東京女学院〜代官山
西郷山下〜NHKホール
中目黒ドン・キホーテ〜五本木
五本木〜駒沢中
三宿〜代々木公園
高樹町〜三田駅
東京タワー〜京王プレッソイン赤坂
隼町〜東京駅八重洲口
八重洲口〜東武浅草駅
浅草駅〜白鬚橋
浅草〜西日暮里駅
西日暮里駅〜足立区江北
千秋楽の両国国技館に行き・・・
両国国技館〜第一ホテル東京〜ホテルアマン東京（大手町タワー）
・第一ホテル東京
・ホテルアマン東京（大手町タワー）
車寄せは大手町駅前交差点を淡路町方面に入った所にあります。
大手町駅前交差点〜水天宮前
神田駅〜箱崎ロイヤルパークホテル
入船町〜日本橋横山町
九段下〜本郷３
春日通り〜代々木八幡
代々木公園〜麻布十番
21:15-22:15 青山で休憩
7327 29回 40880
207.8km
AOビル〜目黒
五反田駅〜荏原郵便局
学芸大学駅〜碑文谷
下北沢〜深沢
下北沢〜梅ヶ丘
梅ヶ丘駅〜祖師谷小学校
ここで痛恨のミス。
経路確認が甘く、お客様の思ったルートを走行しなかったためお客様お怒り。
世田谷の路地裏を彷徨ってしまい、時間がかかった上に迂回をしてしまいました。
祖師谷小学校の場所を曖昧にしか知らなかった自分が悪いです。
プロとしてあるまじき内容でしたので、謝罪した上で料金は頂きませんでした。
地図を確認しましたが、城山通りから行くべきでしたね。
もしくは、赤堤交番を左折して小田急線の線路沿いを走行すべきでした。
大迂回と思ったが、地図を見直すと実は４００ｍほどしか迂回してませんでした。
けど世田谷の路地裏を通っていたので、お客様も自分自身もかなり迂回していたように見えたようです。
大反省です・・・。
経堂駅〜桜２
三軒茶屋〜五本木〜武蔵小山
清正公前〜西五反田６
渋谷駅西口〜池尻〜用賀
で終了！
まとめ
・営業回数 40回・税込み売上 60,880円
・走行距離 323.3km
・実車率 43.24%
お客様の１００組に９９組はとても良いお客様です。
謝罪して道が不案内である旨を伝えると、丁寧に教えて頂けます。
しかし、１００組に１組ぐらいの確立で、
「そんなの知らないよ！あなたプロでしょ！」
といってくるお客様もいます。
お客様の言い分は正しいですし、道を把握していないドライバーが悪いのも事実。
プロですしね。言い訳は通用しません。
今回のミスは事前にルートを詳細に聞かなかった自分が悪かったです。
接客内容次第で、１００組中１００組のお客様に対して気持よくお乗せできるはず。
もっと接客技術を磨いて地理に明るくなれるよう努力していくぞ！
けどさすがに１日凹みました・・・笑
次回乗務は25日（水）になります。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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